中國物流新聞網(wǎng):重慶市玉康園生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,是專業(yè)從事鮮食玉米種植、加工的企業(yè),為迎接即將成熟的水果玉米,2015年4月25日,公司特地從山東購進(jìn)價值60多萬元的加工設(shè)備。該設(shè)備由山東省濰坊市聯(lián)合物流公司、山東省諸城市金昊貨運公司以及車牌為魯GK0078的車主聯(lián)合運輸,4月29日貨物到達(dá),玉康園公司發(fā)現(xiàn)貨物損傷,要求賠償無果。而物流司機卻以發(fā)貨方未支付運費為由拒絕卸貨。經(jīng)協(xié)調(diào),在發(fā)貨方支付了運費后,物流司機卻帶著設(shè)備潛逃了,至今不知去向。該車*后出現(xiàn)的地點是重慶市北碚區(qū)水土高速收費站,如有此車消息。 
作為一個普通消費者,記者不禁疑問,物流司機攜60多萬設(shè)備潛逃,消失的到底是什么?難道僅僅是那價值60多萬的設(shè)備嗎?當(dāng)然不是,消失的是消費者對物流公司乃至整個物流行業(yè)的信任。我國的物流行業(yè)現(xiàn)普遍存在著物流人員素質(zhì)偏低、物流組織管理不完善和物流費用偏高的問題,在服務(wù)商流、保障生產(chǎn)和方便生活三個方面沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。物流行業(yè)的賣方市場現(xiàn)狀嚴(yán)重,在利益*大化心理的趨勢下,消費者的利益難以受到保護(hù),當(dāng)然,在這樣的現(xiàn)狀之下,消費者想要維權(quán)索賠更是難上加難。類似問題屢屢出現(xiàn),消費者的權(quán)益一再受到侵害,*終消失的無疑是物流行業(yè)的信譽。

但是,又是什么讓物流行業(yè)如此肆無忌憚?所謂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》又到底在多大程度上保護(hù)了消費者的權(quán)益?消費者的消費行為體現(xiàn)在生活、生產(chǎn)的方方面面,而消費者作為消費行為的弱勢群體,則需要更多、更全面、更細(xì)致的保護(hù)。然而,在物流行業(yè)已經(jīng)運行較為成熟的今天,中國卻始終沒有較為完善的《物流法》來規(guī)避其不法行為,保護(hù)消費者的權(quán)益,在物流領(lǐng)域中,消費者則顯得更為被動弱勢。因此,完善的《物流法》就顯得尤為重要。
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